Realiza ações de  Educação e Atenção direcionadas à  usuários  atendidos na unidade  e com dificuldades para assumir seu  controle glicêmico. Para  seleção do público -alvo, é utilizado o mapa de conversão que  é um método que  estimula usuários  a falarem sobre  dúvidas e anseios em relação a doença e permite troca de  experiências  de forma orientada e construtiva. Esse diálogo sensibiliza e auxilia na   vivencia do tratamento de forma discilinada e participativa, e estimula a revisão/adoção dos  hábitos de vida. O trabalho é dividido por quatro eixos: Viver com Diabetes, Como Funciona o Diabetes, Alimentação Saudável, Iniciando o Tratamento com Insulinas . As oficinas tem a função de   auxiliar  escolha de pratos visando  alimentação saudável, Aulas de atividade física, demonstração de aparelho de glicemia,  automonitoramento e auto aplicação de insulinas.