Descreva detalhadamente como eram as atividades realizadas:
O contato telefônico é realizado por uma Enfermeira ou Técnico de Enfermagem capacitado, que primeiramente se identifica e explica o objetivo e propósito da ligação. Após essa primeira acolhida, a sequência de perguntas é aplicada, durando em média 20 minutos. Nesse tempo é explicado sobre os resultados da estratificação, orientação sobre cuidados em casa, pertinentes ao idoso, e ainda os cuidados que devem ter quanto ao COVID-19. Ao final é orientado que após o término da Pandemia eles devem comparecer a Unidade de Saúde para coleta de sinais vitais. Concluindo o processo os dados coletados são registrados em prontuário eletrônico e planilha de controle, para posterior consulta e análise de resultados.
Descreva quais as dificuldades encontradas para realização das atividades.: