O presente trabalho visa apresentar a experiência de atendimento humanizado junto ao grupo de idosos atendidos na UBSF Ampliada Dr. Platão Araújo, utilizando como estratégia a tenda do conto na perspectiva da educação popular. A metodologia se fundamenta nos escritos de Paulo Freire onde os encontros ocorrem utilizando as rodas de conversas e, nesse caso específico, a tenda do conto, estratégia que possibilita o conhecimento do outro por meio do relato da história de vida de cada um. Nessa perspectiva é que a Equipe da UBS Dr. Platão Araújo busca fazer a identificação de práticas e saberes populares com ampla participação dos movimentos sociais do bairro Puraquequara, inicialmente com o grupo de idosos atendidos na unidade de saúde buscando realizar novas práticas de saúde que possam contribuir com uma forma mais humanizada de atender as pessoas e compartilhar os saberes. Os resultados alcançados foram: a identificação dos saberes populares da comunidade com o apoio do grupo de idosos e que promoveram novas posturas de vida por parte dos profissionais e usuários visando contribuir com a humanização no atendimento e a consolidação do Sistema Único de Saúde.
Coordenação de Saúde da Pessoa Idosa/DAPES/SAS/MS
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