OS OBJETIVOS DESSE PROJETO FORAM: Diminuir o absenteísmo de exames diagnósticos (SADT) Fortalecer com a Atenção Básica o cuidado ao idoso, aperfeiçoando os processos de cuidado e resolutividade do sistema primário Propiciar espaço formal de discussão para elaboração de Projeto Terapêutico Singular (PTS) e construção de fluxos assistenciais e gerenciamento de risco Para que isso ocorresse foi realizado um levantamento pela CROSS (Central de Regulação de Oferta de Serviços de Saúde) da SES São Paulo, do absenteísmo de pacientes encaminhados da rede municipal- região sudeste- para realização de exames diagnósticos (SADT). Foi feito também um levantamento de dados sobre protocolos de exames ofertados na CROSS, com posterior atualização destes visando diminuir erros de encaminhamento. Observou-se a necessidade de elaboração de um manual de exames ofertados pelo AME Idoso Sudeste, com descrição dos procedimentos necessários para a adequada realização dos exames. Uma reunião da equipe de matriciamento com a coordenadoria sudeste e SES decidiu que um encontro com equipe de gerentes e reguladores das Unidades Básicas seria necessário para distribuição/ treinamento do manual para alinhar com as unidades de referência as dúvidas para melhoria da condução dos encaminhamentos para SADT. Este manual de orientações tem por objetivo instrumentalizar e subsidiar o trabalho dos profissionais de saúde que atuam realizando agendamentos, visando a uniformidade das informações, esclarecendo dúvidas e orientando a execução das ações, constituindo assim um instrumento de consulta, contribuindo também para otimização e aproveitamento das vagas ofertadas via sistema CROSS. Além disso, foram realizadas visitas técnicas na Unidades Básicas, 2 da região Vila Mariana e 2 da região do Jabaquara para entender o processo de trabalho da regulação e as necessidades em relação ao AME para construção de uma relação de proximidade com essas unidades